Collega telefoneert

Beste Beatrijs,

Op mijn werk zit ik in een kamer met nog drie dames. Een van hen (alleenstaande moeder van drie kinderen) voert regelmatig privé-telefoongesprekken. Onder meer belt ze met haar kinderen die na schooltijd thuis zitten om hen te controleren. Laatst duurde een hoogoplopend gesprek met een familielid ruim een half uur. Ik heb beleefd gevraagd of zij voortaan zo’n gesprek ergens anders zou willen voeren, omdat dit mij stoort in mijn werk. Ze heeft toen heel emotioneel gereageerd. Ben ik buiten mijn boekje gegaan?

Gedwongen toehoorder

Beste Gedwongen,

Collega’s op het werk moeten elkaar niet auditief gijzelen met telefonades over privé-sores. Korte controlegesprekjes op het werk tussen een ouder en thuiszittende kinderen hoeven geen probleem te zijn. Langer dan een paar minuten duren die doorgaans niet. Maar iets serieus moet niet en plein public worden besproken, en zeker niet een half uur lang. Dan moet telefoneerder overschakelen op het mobieltje en elders gaan bellen, waar niemand meeluistert en waar niemand van z’n werk wordt gehouden. U hebt geen zin om naar een soap te luisteren, terwijl het werk dringt. Een wens, waarvan uw collega heus wel de redelijkheid zal inzien. Ze viel tegen u uit omdat ze overstuur was. Kom er nog eens op terug met haar, als ze in een rustiger stemming is. Dan zal uw klacht beter tot haar doordringen.